以下是帮助家里老人激活医保电子凭证的详细步骤，综合了线上和线下操作方式：

一、线上激活方式

1. 国家医保服务平台APP激活

   • 下载并注册登录APP → 点击【我的】→【我的家庭成员】→【添加我的家庭成员】

   • 填写家庭成员信息并上传身份证/户口本照片 → 设置密码 → 提交审核完成激活

2. 微信/支付宝绑定

   • 微信 ：搜索“医保电子凭证”小程序 → 按提示绑定医保账号 → 进入【医保服务】→【亲情账户】添加家人

   • 支付宝 ：进入【卡包】→【证件】→【医保电子凭证】→【亲情账户】绑定家人

   • 需上传户口本、身份证或出生证明（16岁以下）

二、线下激活方式

1. 社保局或医保中心办理

   • 携带身份证到当地社保局或医保中心办理电子凭证，现场激活并绑定

2. 银行渠道激活

   • 部分银行APP支持绑定医保卡号，按提示输入卡号密码完成激活

三、注意事项

1. 亲情账户绑定

   • 通过APP绑定需本人先激活医保电子凭证，再代他人绑定

   • 线下办理可直接现场激活

2. 特殊群体协助

   • 无智能手机的老人可通过电话咨询医保机构，或由子女代为操作

3. 激活后使用

   • 绑定成功后，老人可通过手机银行、支付宝、医院窗口等渠道就医结算，无需携带实体卡

四、法律依据

根据《中华人民共和国社会保险法》第二十三条，职工及灵活就业人员均有权依法参加职工基本医疗保险，医保电子凭证是合法有效的就医凭证。

若操作中遇到问题，建议通过当地医保官网、APP或线下机构咨询，避免遗漏材料或步骤。