医保卡余额查询不了可能涉及多种情况，以下是整理的可能导致该问题的原因及解决办法：

1. 医保卡未绑定个人信息：医保卡尚未绑定个人信息时，可能会导致无法查询医保卡余额。
2. 医保卡个人账户余额为0：医保卡个人账户余额为0时，也可能无法查询医保卡余额。
3. 医保卡个人账户信息不全：例如当地社保信息展示不完全，参保人可以前往当地社保服务机构查询医保卡的完整信息。
4. 医保卡个人账户余额已被全部用完：医保卡个人账户余额被全部用完时，可能会导致无法查询医保卡余额。
5. 医保卡丢失或损坏：医保卡丢失或损坏时，可能会导致无法查询医保卡余额。
6. 网络故障：网络出现故障时，可能会导致无法查询医保卡余额。
7. 输入错误：如果输入的信息有误，则可能导致查询失败。这种情况下，可以重新输入正确的信息进行查询。
8. 系统网络延迟或系统忙碌：此时可以稍作等待再进行查询，或是拨打社保局电话询问情况。
9. 查询方式错误：有的参保人可能会误将社保卡金融账户余额当做医保卡个人余额进行查询，但是社保卡金融账户需要自己往里面存钱之后，才会显示有余额，就像是银行卡一样，如果没有往里面存钱，自然也就查询不到余额。
10. 医保卡暂停使用：如果医保卡被暂停使用，则无法进行相应的医疗服务。这种情况下，可以联系医保部门了解原因并申请解除暂停使用。
11. 医保机构还未划账：如果参保人拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待几天就可以了。
12. 以灵活就业人员身份参保：有些地区要求，如果灵活就业人员按照最低档进行缴费，是不设立医保个人账户的，如果没有个人账户，医保余额就会为0。

在遇到医保卡余额查询不了的问题时，可以根据上述可能的原因进行排查，并尝试相应的解决办法。如果自行解决无效，建议及时联系当地医保部门或前往社保局寻求帮助。