广州职工医保的使用涉及多个方面，包括报销流程、定点医院选择、医保卡使用及药品目录等。以下是详细说明：

一、报销流程

1. 普通门诊报销

   • 参保人需在定点医疗机构就医，并出示有效的医保凭证（如医保卡或医保电子凭证）。
   • 医疗费用会通过医保系统直接结算，个人只需支付起付线和自付部分费用。

2. 住院报销

   • 参保人需持医保卡到定点医院办理住院手续，出院时由医院垫付医保范围内的费用，个人支付起付线和自付部分。
   • 如果因特殊原因未能直接结算，需到医保二级经办机构提交材料申请报销。

3. 零星医疗费用报销

   • 对于未能直接结算的医疗费用，参保人需先行垫付，然后备齐相关材料到医保经办机构申请报销。报销完成后，医保局会将费用打入参保人银行账户。

二、定点医院选择

1. 普通门诊选点规则

   • 广州职工医保参保人需选择1家基层定点医疗机构（“小点”）、1家中医定点医疗机构（“中医”）、1家其他定点医疗机构（“大点”）作为普通门诊的定点医院。
   • 普通门诊选定的医院原则上一年内不变更。

2. 特殊门诊及住院

   • 危重急症无需转诊，可直接前往定点医院住院，并按住院报销政策享受待遇。
   • 专科医院（如口腔、妇产、肿瘤等）无需定点即可享受45%的医保报销。

三、医保卡使用

1. 使用范围

   • 医保卡可用于定点医院就医、定点药店购药，以及支付住院起付线和自付部分费用。
   • 注意：医保卡不能提取现金或转账。

2. 余额查询与密码管理

   • 可通过拨打95566、中行储蓄所或医保服务平台查询医保卡余额和交易记录。
   • 医保卡密码可通过电话或中行储蓄所修改，若丢失需及时挂失并补办。

四、药品目录及政策

1. 医保药品目录

   • 根据《2025年版广东医保药品目录》，广州医保覆盖6399种药品，包括西药、中成药、中药饮片等。
   • 新增的“双通道”药品（如国家谈判药品）可在定点药店购买并享受医保报销。

2. 报销比例

   • 普通门诊报销比例根据选点规则有所不同：
     • 在“小点”就医，报销比例最高；
     • 在“大点”就医，报销比例较低，未经转诊的报销比例仅为45%。

五、注意事项

1. 医保凭证携带

   • 就医时务必携带医保卡或医保电子凭证，以免影响费用结算。

2. 定点医院变更

   • 每年度可按需更改定点医院，但需先选定“小点”才能更改“大点”。

3. 特殊人群保障

   • 失业人员领取失业保险金期间，仍可享受职工医保待遇。

通过以上信息，您可以更全面地了解广州职工医保的使用方法。如需进一步咨询，建议联系广州市医保局或关注“广州本地宝”微信公众号获取最新政策信息。