医保家庭共济关系成员信息校验失败可能有以下原因:
- 申请人不是共济家庭的户主 :
- 如果想要绑定的人已经提前办理了家庭账户共济业务,即此时B已经绑定了A,由于家庭账户共济业务是单向绑定关系,不能互相绑定,因此会出现“申请人不是共济家庭的户主,不能办理,请使用户主账号登陆”的报错。
- 未查询到使用人的家庭信息 :
- 如果报错提示是“家庭账户绑定维护新增失败:未查询到使用人的家庭信息”,可能是因为手机微信或支付宝中搜索河南医保小程序,点击家庭共济,点击新增家庭信息时,未先组建家庭就添加家庭成员。
- 所在地未开通该项服务 :
- 医保电子凭证绑定添加家庭成员验证信息失败可能是因为所在地未开通该项服务。例如,微信“我的医保”中的医保电子凭证暂时只支持山东全省、河北全省、福建全省、吉林全省、黑龙江全省、广东省部分城市。
- 参保信息未同步到医保局 :
- 绑定失败可能是因为参保信息未同步到医保局。这种情况一般是医保信息未进入当地医保局,需要手动录入医保信息,以便及时向当地医保局反馈,并进行信息同步。
- 绑定的共济人个人账户余额为零 :
- 在成功绑定“共济关系”后,如果共济人的医保个人账户余额为0,就会出现不能支付的情况。
- 不在同一医保统筹区 :
- 部分省份规定,只有在同一医保统筹区的直系亲属间,才能共济医保个人账户。例如,河北省医疗保障局待遇审核中心指出,没有参保就不能绑定“共济关系”,不能使用。
- 信息不一致或未实名认证 :
- 绑定时提交的信息和社保账户的信息不一致,或者微信没有完成实名认证,也会导致绑定失败。建议用自己微信号用自己的身份实名认证,并确保绑定时提交的信息与社保账户信息一致。
- 网络问题或服务繁忙 :
- 网络不好或者服务繁忙也有可能导致绑定失败,建议多试几次。
根据以上原因,可以逐一排查问题所在,并采取相应措施进行解决。例如,如果是信息不一致或未实名认证,可以重新进行实名认证并确保信息一致;如果是所在地未开通服务,可以等待当地医保局开通该服务。