根据2025年最新政策及铜仁市医保服务信息，查询门诊统筹可通过以下方式办理：

一、线上查询方式

1. 铜仁市人力资源和社会保障局官网

访问官网（http://www.gztr.lss.gov.cn）→点击【信息查询】→【社保查询】→输入身份证号及密码即可查看个人账户及门诊统筹使用情况。

2. 官方手机APP

下载“铜仁人社”或“湘医保”小程序→登录→进入【门诊统筹】模块，可查看年度剩余额度、已使用金额及明细。

3. 微信公众号/支付宝

• 微信：搜索“贵州医保”→进入服务页→点击【门诊统筹余额查询】；

• 支付宝：搜索“河南医保”→【待遇查询】→【门诊统筹余额查询】（需注册并绑定医保信息）。

二、线下查询方式

1. 社保局窗口

携带身份证及社保卡到铜仁市人力资源社会保障局或各街道社保经办机构窗口办理查询。

2. 电话查询

拨打铜仁医保中心统一电话（0856）12333，或医保卡定点医院咨询门诊统筹相关业务。

三、注意事项

• 门诊统筹年度剩余额度查询 ：自2023年7月起，贵州已开通自助查询功能，可通过上述线上渠道查看剩余额度（在职职工1500元/年，退休人员2000元/年）；

• 政策调整 ：医保政策可能动态调整，建议定期通过官方渠道核实最新规定，避免信息滞后影响报销。

如需办理门诊统筹报销，需确保已参保并符合报销条件，同时保留好医疗费用票据及报销申请表。