青海人社通APP或政务平台
青海退休人员可通过以下方式办理网上养老待遇资格认证：
一、使用青海人社通APP认证
- 下载安装
安卓用户通过"应用宝"或"华为应用商店"搜索"青海人社通"下载，苹果用户通过App Store搜索安装。
- 进入认证页面
打开APP后点击"养老待遇资格认证"按钮，输入退休人员身份证号码并开始面部扫描。
- 查询认证结果
认证后点击"我要查"→"社会保险"→"认证记录查询"查看历史记录。
注意事项
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每12个月需重新认证，超期将暂停待遇发放；
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支持多人绑定同一设备，需确保身份信息一致。
二、其他认证方式（部分地区适用）
- 支付宝认证（部分地区）
- 打开支付宝→"市民中心"→"社保服务"→选择当地社保部门认证小程序（如"青海人社"）。
- 微信认证（部分地区）
- 微信搜索当地社保公众号（如"城市服务"）→进入"资格认证"→按提示完成人脸识别。
- 线下认证
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社保服务中心 ：携带身份证到社区或街道社保大厅办理；
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银行网点 ：部分城市支持在邮储银行网点办理。
三、特殊情况处理
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未注册用户 ：需先注册并实名认证；
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信息不一致 ：需联系社保局核实身份证号码等信息的准确性；
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认证失败 ：可尝试更换网络环境或重新扫描面部。
建议优先使用青海人社通APP，若遇操作问题可咨询当地社保部门。不同城市可能存在差异，若上述方法不适用，建议通过青海省人民政府网或12333热线查询具体操作流程。
