关于常州市惠民保的退保流程，综合相关信息整理如下：

一、退保条件

1. 缴费期间内可退保

保险责任生效后至下一缴费期前均可申请退保，缴费期结束后无法办理。

2. 医保个人账户支付保费不支持退保

若保费由医保个人账户支付，则保障生效后不可退保。

二、退保方式

1. 线上退保（推荐）

• 通过“常州市惠民保”微信公众号操作：

• 进入公众号→点击「服务中心」→「订单查询与退保」→选择并确认要退保的订单→完成身份验证后提交申请。

• 部分平台可能通过当地官方APP或小程序办理，具体以官方指引为准。

2. 线下退保

• 拨打保险公司客服热线转人工服务，或前往承保公司指定网点（如平安养老保险常州中心支公司、太平洋人寿常州分公司等）提交保单、身份证和银行卡办理。

三、退保流程示例（线上）

1. 登录“常州市惠民保”公众号；

2. 点击右下角「服务中心」→「订单查询与退保」；

3. 输入参保人信息并选择待退保订单；

4. 完成身份验证后提交申请，审核通过后赔款将原路退回。

四、注意事项

1. 退保申请时间

需在保单有效期内提出，逾期将无法办理。

2. 退保费用

若通过微信/支付宝支付保费，退保时可能扣除少量手续费；使用其他支付方式支付的保费一般全额退回。

3. 保障终止时间

退保后，保险责任即终止，后续医疗费用需自行承担。

建议优先通过官方渠道办理退保，避免遗漏材料或跑空。若对操作有疑问，可联系保险公司客服咨询。