根据我国现行政策，普通居民医保（即城乡居民医保） 不存在个人账户 ，因此也就没有个人账户余额。以下是具体说明：

一、居民医保的缴费与待遇机制

1. 无个人账户设计

城乡居民医保采用 个人缴费+政府补贴 的筹资模式，自2019年起全国统一取消个人账户设置，所有缴费均计入 统筹账户 ，用于支付门诊、住院等医疗费用。

2. 待遇享受方式

参保人通过医保卡直接结算门诊费用，个人负担部分由统筹账户支付，无需依赖个人账户余额。年度内未使用的统筹账户资金不会结转至下一年度。

二、关于“余额清零”的常见误区

• 误区 ：部分人误认为医保卡年底会清零，或个人账户余额归零。

• 真相 ：由于居民医保无个人账户，不存在余额清零问题。即使缴费不足，参保人仍可按规定享受医保报销待遇。

三、其他相关说明

• 缴费与待遇关系 ：居民医保需每年按时缴费，缴费年限累计计入养老金计算。若中断缴费，医保待遇将暂停，但账户余额（即统筹账户累计资金）不会被清零，需恢复缴费后重新享受待遇。

• 查询方式 ：可通过社保局官网、手机APP（如国家医保服务平台、支付宝、微信）或银行网点查询统筹账户累计金额。

综上，普通居民医保卡无个人账户余额，但通过统筹账户实现医疗保障，缴费年限和累计资金直接影响待遇享受。