以下是齐齐哈尔市社保人脸识别认证的详细操作指南:
一、通过"龙江人社"APP认证
- 下载与注册
在安卓系统手机应用商店下载"龙江人社"APP,注册并登录账号。若已注册用户可直接进入。
- 认证流程
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登录后点击「我的」→「人脸识别」,按提示采集人脸信息并完成认证。
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未注册用户需先完成注册,绑定身份证号、姓名等信息。
- 注意事项
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认证成功后需定期(每12个月)重新认证,逾期未认证将暂停发放养老金。
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同一设备可绑定多人,支持多人分次认证。
二、通过支付宝认证
- 进入服务页面
打开支付宝首页,点击「更多」→「城市服务」→「社保」→「电子社保卡」。
- 授权与认证
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首次使用需授权支付宝访问社保信息,确认后点击「同意协议并领取」。
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进入电子社保卡服务后,点击「人脸识别」,按提示完成眨眼、张嘴等动作。
- 关联社保账户
认证成功后需关联本人社保卡,确保信息一致。
三、其他注意事项
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所需材料 :身份证原件、社保卡及户籍地街道社保所身份确认证明(部分场景)。
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特殊情况 :行动不便人员可通过他人手机协助完成认证。
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系统差异 :若APP更新导致界面变化,可联系社保局客服(0452-12333)获取最新指引。
如遇认证失败,建议检查网络、人脸识别角度及光线条件,或联系社保局热线咨询。