徐州医保卡丢失后,可通过以下步骤办理补卡手续:
一、立即挂失
- 电话挂失
拨打医保服务热线 12333 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号、医保卡卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡片结算。
- 若需异地挂失,可联系异地医保中心或通过徐州12333平台办理。
- 其他挂失方式
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拨打银行服务电话(工商银行95588、建设银行95533等)办理挂失;
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登录徐州人力资源和社会保障网(http://jsxz.hrss.gov.cn)在线挂失;
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到市、区、街道办事处或社区人力资源社会保障经办点现场挂失。
二、补卡办理
- 准备材料
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本人有效身份证件原件及复印件;
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委托代办需提供代办人有效证件及授权委托书。
- 办理流程
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携带材料至徐州市云龙区医保管理中心或就近社保卡服务网点,填写《临时卡申领表》(需90天有效);
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缴纳20元工本费,选择自取或邮寄新卡;
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新卡制作完成后,按约定时间领取并激活金融账户。
三、注意事项
- 临时卡使用
补卡期间如需就医,可申请办理临时卡(90天有效),用于医疗费用结算;
- 临时卡仅限徐州市内使用,需办理异地挂失后才能跨市使用。
- 原卡处理
补卡后原卡作废,需携带原卡至指定网点办理注销手续,避免影响后续待遇。
- 信息核对
新卡启用前请仔细核对个人信息,确保与医保系统数据一致,避免影响报销。
四、特殊情况处理
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异地就医 :若在异地遗失,需先在原发卡地挂失,再按异地补卡流程办理;
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儿童医保卡 :需由监护人代办,提供户口簿及监护人身份证。
建议优先通过线上渠道办理挂失和补卡,减少排队时间。若需线下办理,可提前电话咨询当地医保中心确认最新流程。