职工医保卡余额查询为0可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、账户未激活或信息不一致

1. 社保卡未激活

新参保人员需在指定银行办理社保卡并激活医保账户后，个人账户才会开始接收划拨资金。

2. 个人信息不匹配

若参保人姓名、身份证号变更后未及时在医保系统更新，或医保卡面印刷的个人信息与参保信息不一致，可能导致账户无法正常接收资金。

二、账户资金未到账

1. 划账延迟

新参保人员或缴费后首次查询时，可能因系统延迟导致账户尚未划账，建议3个工作日后重查。

2. 灵活就业/城乡居民医保无个人账户

以灵活就业身份参保或选择城乡居民医保（部分地区试点）时，个人账户不设立，自然无余额。

三、账户状态异常

1. 银行卡账户未激活

若社保卡关联的银行账户未激活，ATM查询时仅显示银行卡余额，医保账户余额可能显示为0。

2. 账户冻结或停用

银行账户被冻结、医保卡挂失或停用时，医保账户将无法接收资金。

四、其他常见问题

1. 家庭共济账户使用

家庭成员使用个人账户资金后未告知参保人，可能导致账户余额减少至0。

2. 系统或查询错误

网络延迟、操作失误或查询方式错误（如误将社保卡金融账户与医保账户混淆）也可能导致显示异常。

解决建议

1. 激活社保卡 ：通过银行或医保中心办理并激活医保账户。

2. 核对信息 ：确保参保信息与医保卡信息一致，及时变更异常信息。

3. 检查账户类型 ：确认是否为职工医保（设个人账户）或城乡居民医保（无个人账户）。

4. 联系医保机构 ：若长期未缴费或账户异常，需联系当地医保部门处理。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地医保官网、APP或线下窗口查询账户状态。