如果遇到合疗缴费无参保信息的情况，可以按照以下步骤进行排查和处理：
- 确认参保信息 ：
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检查自己的身份证、户口簿、农村土地承包经营权证等相关资料是否有误或过期，并及时更新和补充。
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确认自己的参保信息是否正确，包括身份证号码、姓名、参保时间等是否与社保机构登记的信息一致。
- 联系当地社保机构 ：
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直接拨打当地社保局电话，根据身份证查询个人信息。
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如果确认已经参保但未进行信息采集，可以联系当地社保机构或医保部门，了解缴费时间是否正确，并进行信息补录或更正。
- 补办参保手续 ：
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如果自己确实没有参加新农合，需要及时到当地新农合管理机构办理参保手续，提供相关资料。
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如果曾经参加新农合但因某些原因未能按时缴纳费用，可以向当地新农合管理机构申请补缴，以便恢复参保资格。
- 确认缴费账户信息 ：
- 确认缴费账户信息是否正确，包括账户号码、账户名称等。如果账户信息有误，需要到当地税务机关或银行进行核实和更正。
- 了解最新政策和规定 ：
- 了解最新的合作医疗政策和规定，确认自己是否符合参保条件，以及是否需要提供其他资料。
- 重新登录手机交医保平台 ：
- 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新登录手机交医保平台，或者联系手机交医保平台的客服人员进行咨询和处理。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决合疗缴费无参保信息的问题，确保能够顺利参加医疗保险并享受相应的医疗保障待遇。