如果遇到农村医疗保险无参保信息的情况，可以按照以下步骤进行排查和解决：
- 联系当地新农合管理机构 ：
- 找到用户所属区县的新农合管理机构，并与用户联系。用户可以提供自己的参保信息，并解答用户的问题。可以通过当地政府官方网站、热线电话或亲自前往办公地点来获取联系方式。
- 检查个人资料是否正确 ：
- 确保用户提供的个人信息准确。有时候，输入错误的身份证号码、姓名拼写错误等可能导致查询无果。仔细检查信息，保证准确输入。
- 确认是否第一次参保 ：
- 如果是第一次参保人员，必须现在户籍所在地办事处进行个人信息的录入，否则在网上是无法缴费的。
- 核实往年的参保登记信息 ：
- 如果往年的参保登记信息没有上传成功，往往是因为录入的个人信息不准确。先去当地修改个人信息，再网上缴费即可。
- 检查个人参保信息是否联网 ：
- 如果个人参保信息没有联网，就是没有录入互联网。很多农村居民会遇到这个问题，去参保地把个人参保信息录入互联网，即可网上缴费。
- 确认缴费人输入的姓名、身份证号是否正确 ：
- 缴费人输入的姓名、身份证号错误，前往人社、医保部门或者是参保地办事处查看系统登记信息是否有误，错误的话及时改正就行。
- 联系医保服务中心或社保服务中心 ：
- 在用户所在的城市或地区，可能有医保服务中心或社保服务中心，用户可以提供关于新农合的咨询和帮助。用户可以向用户提供个人的身份信息和相关证明，让用户为用户查找参保信息。
- 前往医保部门或参保地办事处查看系统登记信息 ：
- 如果系统显示参保登记信息缺失，这意味着个人信息在医保系统中未完整登记或存在错误。由于缺失信息，将无法顺利进行医保费的缴纳，可能导致无法享受医疗保障待遇。为了解决这个问题，需要尽快联系当地社保部门或医保机构，提供正确的个人信息和必要的证明文件，完成参保登记的补录或更正手续。
- 确认是否同时参加了城镇居民医保和新农合 ：
- 城镇居民医保和新农合是不得同时参加的，只能参加其中一个。如果两个都参加了，也只能享受其中的一个报销。如果确定交了新农合，而没参加城镇居民医保，那么可以找村委会开具相关证明，共同到当地县级新农合管理部门进行查询。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决农村医疗保险无参保信息的问题。确保个人信息准确、参保状态正常，并及时联系当地医保机构或相关部门进行咨询和核实。