挂号医保移动支付是一种基于医保电子凭证应用的现代化支付方式，通过手机直接结算医保医疗费用，旨在解决群众在看病就医中存在的缴费排队时间长、多次跑等问题。
医保移动支付的定义
基本概念
- 医保移动支付是基于医保电子凭证应用，运用信息化手段深入医保支付场景的新探索。简单地说，就是用手机直接结算医保医疗费用，参保人员无须到缴费窗口排队，通过手机，即可使用支付宝/微信完成医保基金和个人自付费用线上支付。
- 医保移动支付通过激活医保电子凭证，使用手机扫描二维码完成支付，实现“码上结算”，避免了传统排队缴费的繁琐流程。
技术基础
- 医保电子凭证由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。电子凭证通过实名/实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具备安全可靠、认证唯一等重要特点。
- 医保移动支付接入涉及医院、支付平台（微信/支付宝）、省医保局、国家医保局、医院HIS厂商、移动支付厂商，角色众多，接入流程复杂。
医保移动支付的优势
提高就医效率
- 参保人员可以直接用手机完成挂号和门诊缴费的结算，大大缩短了排队等待时间，提高了就医效率。
- 通过医保移动支付，参保人无需携带实体医保卡，避免了因手机信号不稳定、手机电量不足或出现故障等原因导致无法使用医保移动支付，影响就医。
便捷性
- 医保移动支付支持纯医保支付（统筹+个账、全个账）或医保混合支付（医保+自费）等多种模式，参保人员可以根据需要选择最合适的支付方式。
- 参保人员可以通过手机随时查询自己的医保费用使用情况，方便了解自己的医保账户余额和消费记录。
安全性
- 移动端支付有严格的安全保障措施，包括密码设置、指纹识别等加密技术，保证了支付信息的安全性，避免了现金支付可能存在的风险，确保用户资金安全。
- 现代网络安全技术已经非常成熟，只要遵循正规渠道下载使用相关应用，并设置好个人账户密码，就能有效避免信息泄露的风险。
医保移动支付的操作流程
激活医保电子凭证
- 初次使用医保移动支付的患者，请先在微信服务里面“医疗健康“选项中选择医保码，勾选“已阅读并同意”-> 点击“去激活”-> 查看并确认信息后点击“授权激活”-> 按照提示做人脸认证，即可激活医保电子凭证。
- 激活后，参保人员可以在支付宝或微信中搜索并关注相关医院的公众号，完成就诊人信息的添加和就诊卡的绑定。
预约挂号和门诊缴费
- 患者可以通过医院的公众号或支付宝APP进行预约挂号，选择科室、日期、医生，完成挂号并支付挂号费。
- 就诊时，医生开具处方后，患者可以在手机端进行门诊缴费，选择医保支付，按指引完成支付。
住院费用结算
部分医院支持住院费用结算，参保人员可以在出院时通过医保移动支付完成费用结算。
医保移动支付的适用范围
适用人群
- 医保移动支付适用于基本医疗保险参保人员，包括城镇职工医保参保人员和城乡居民医保参保人员。
- 目前，省内异地、省外异地暂未开通医保移动支付，参保人员需在参保地使用该服务。
适用费用
- 医保移动支付可用于支付挂号费、检查费、药费等门诊费用，部分医院支持住院费用结算。
- 参保人员可以根据需要选择纯医保支付或医保混合支付，灵活应对不同的医疗费用。
医保移动支付通过信息化手段，极大地提升了就医效率和便捷性，同时保障了支付过程的安全性和可靠性。参保人员只需通过手机即可完成挂号、缴费等操作，避免了传统排队缴费的繁琐流程，为参保群众提供了更加优质、便捷、高效的医保服务。
挂号医保移动支付如何操作？
挂号医保移动支付的操作步骤如下：
一、开通医保移动支付
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下载并安装支付宝或微信：
- 确保您的手机上已安装支付宝或微信应用，并登录您的个人账号。
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激活医保电子凭证：
- 打开支付宝或微信，搜索并进入“京通”小程序。
- 在“京通”小程序的首页，点击“健康服务”图标。
- 选择“医保电子凭证”图标，按照提示激活并授权您的医保电子凭证。这通常需要您进行人脸识别验证。
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绑定银行卡（如需）：
- 在“健康服务”页面，点击“医保银行卡管理”图标。
- 输入您的银行卡号、手机号，并获取验证码，完成银行卡的绑定。如果您使用支付宝支付，这一步可以跳过。
二、线上预约挂号
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选择医院和科室：
- 在“京通”小程序的“健康服务”页面，点击“预约挂号”图标。
- 选择您要就诊的医院、科室和日期。
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支付挂号费：
- 预约成功后，您可以选择线上支付挂号费。
- 点击“线上支付”按钮，进入医保移动支付流程，选择使用医保支付或自费支付。
三、线上缴费
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查看待支付订单：
- 在“京通”小程序的“健康服务”页面，点击“门诊缴费”图标。
- 查询您的待支付订单，选择需要支付的费用。
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完成支付：
- 点击支付按钮，确认支付信息。
- 如果使用医保个人账户支付，建议同时绑定支付宝或银行卡，以备余额不足时自动扣款。
- 输入支付密码，完成支付。
挂号医保移动支付的好处是什么
挂号医保移动支付的好处主要体现在以下几个方面：
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便捷性：
- 患者可以通过手机完成挂号、缴费、取药等全流程操作，无需前往医院窗口排队，实现“指尖支付”。
- 使用医保电子凭证进行身份认证，简化了支付流程，提升了就医效率。
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减少等待时间：
- 移动支付避免了患者在收费窗口或自助机前的长时间排队，平均为每位就诊人节省了43分钟。
- 患者可以在线完成缴费和医保报销流程，快速进入下一个诊疗环节。
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优化就医体验：
- 患者可以无缝转入检查或取药环节，提高了整体就医效率，减少了医院的人流拥堵情况。
- 医疗机构通过移动支付优化了就医流程，改善了医患关系，提升了患者满意度。
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节约成本：
- 对于医院而言，减少了对收费窗口和自助机的需求，降低了运营成本。
- 对于患者而言，节省了往返医保科的时间和精力，提升了就医体验。
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安全性和可追溯性：
- 医保移动支付通过统一认证能力和结算能力，确保了支付过程的安全性和可追溯性。
- 实现了医保基金的安全管理，确保每一笔交易都可追溯。
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提升医院管理效率：
- 移动支付有助于医院优化管理流程，减少人工窗口服务的压力，提高服务质量和效率。
- 通过数据分析，医院可以更好地了解患者需求，提升管理决策的科学性。
哪些医院支持挂号医保移动支付？
以下是一些支持挂号医保移动支付的医院：
北京地区
- 北京大学肿瘤医院
- 中国中医科学院西苑医院
- 清华大学长庚医院
- 首都医科大学宣武医院
- 首都医科大学附属北京友谊医院
- 首都医科大学附属北京同仁医院
- 首都医科大学附属北京朝阳医院
- 首都医科大学附属北京积水潭医院
- 首都医科大学附属北京天坛医院
- 首都医科大学附属北京安贞医院
- 首都医科大学附属北京世纪坛医院
- 首都医科大学附属北京中医医院
- 首都医科大学附属北京儿童医院
- 首都儿科研究所附属儿童医院
- 首都医科大学附属北京妇产医院
- 首都医科大学附属北京口腔医院
- 首都医科大学附属北京胸科医院
- 首都医科大学附属北京佑安医院
- 首都医科大学附属北京地坛医院
- 首都医科大学附属北京安定医院
- 北京回龙观医院
- 北京老年医院
- 北京小汤山医院
- 北京中医药大学东直门医院
- 北京中医药大学东方医院
- 北京中医药大学第三附属医院
广东地区
- 香港大学深圳医院
其他地区
- 上海、福建、云南、湖南、湖北、内蒙古等全国大多数省市的多家医疗机构
