城乡居民医保网上退费的操作流程如下：
- 关注公众号 ：
- 关注当地医疗保障部门或税务局的官方微信公众号，例如“重庆税务”或“阜阳医疗保障”。
- 进入退费申请页面 ：
- 在公众号内按照提示一步步进入退费申请页面，填写相关信息并提交退费申请。
- 填写账户信息 ：
- 选择【退费账户信息采集】，输入银行账号、账户名称等信息，并选择行政区划，系统会自动带出银行行别和开户银行信息。
- 选择退费类型和情形 ：
- 选择【办理类型】（代办或自办），选择【退费大类】和【退费情形】，点击【下一步】。
- 选择费款所属期 ：
- 选择费款所属期起止时间，点击【查询】，系统会自动筛选出符合条件的医保缴费信息，勾选【退费明细】，确认无误后点击【下一步】。
- 上传相关资料 ：
- 根据要求上传相关资料，如身份证、户口本、银行卡等，点击【提交】，并根据提示进行操作。
- 查看审核进度 ：
- 提交退费申请后，可以通过公众号的【网上办税】-【办税服务】-【服务】模块中的【办税进度及结果信息查询】功能，选择【个人业务】登录系统，实时查看审核进度。
- 等待退费 ：
- 税务部门审核后，还需其他相关部门进一步审核办理，费款最终会退到您录入的退费账户中，请耐心等待。
请注意，退费申请提交后，您需要耐心等待相关部门的审核和办理，费款会退回到您指定的账户中。此外，不同地区的具体操作流程和所需材料可能有所不同，建议在操作前咨询当地医疗保障部门或税务局以获取更详细的信息。