温州社保网上服务平台是一个集社保查询、业务办理和便民服务于一体的综合性平台，为市民和企业提供便捷的线上服务。以下是关于该平台的详细介绍：
一、平台主要功能
个人服务：
- 社保查询：包括个人基本信息、社保卡信息、缴费历史、养老账户情况等。
- 社保证明打印：可在线打印个人社保相关证明文件。
- 社保卡业务：如社保卡申领、补换、挂失解挂等。
- 医保和社保转移：支持城乡居民医疗保险参保登记、失业保险金申领、生育保险业务等。
- 工伤认定申请：提供工伤认定相关服务。
单位服务：
- 社保网上申报：企业可通过平台完成社保缴费申报、信息修改等操作。
- 登录方式：支持用户名密码、电子营业执照或法人数字证书认证登录。
便民服务：
- 智能咨询服务：提供社保政策、业务办理流程的在线解答。
- 劳动仲裁智慧服务：支持劳动争议相关问题的咨询和解决。
二、使用方法
个人用户操作：
- 登录方式：访问温州市人力社保局官网（http://hrss.wenzhou.gov.cn）或浙江政务服务网（http://www.zjzwfw.gov.cn），切换至温州市站点。
- 查询步骤：
- 输入个人身份证号或社会保障卡号、密码及验证码。
- 登录后选择所需服务，如社保查询、证明打印等。
- 密码申请：首次登录需申请密码，可点击“密码申请”按钮，输入身份证号和社会保障卡上的职工编号完成申请。
单位用户操作：
- 登录浙江政务服务网，选择“单位服务”模块。
- 使用用户名密码、电子营业执照或数字证书完成登录。
- 在社保申报系统中进行缴费申报、信息变更等操作。
掌上办理：
- 下载“浙里办”APP或“市民卡”APP，通过手机完成社保卡业务、信息查询等。
三、注意事项
- 服务时间：网上平台支持7×24小时服务，但线下窗口办理需注意节假日安排。
- 密码安全：请妥善保管登录密码，避免泄露。
- 咨询渠道：如有疑问，可拨打全国社保服务热线12333或联系温州市人力社保局（http://hrss.wenzhou.gov.cn）。
通过温州社保网上服务平台，您可以轻松办理多种社保相关业务，享受高效便捷的线上服务。如需进一步了解，请参考相关官方网站或拨打咨询电话。
