注意不要用手揉,也不要用一些不知名的药膏涂抹以免使病情加重,注意观察看看有没有其他异常。脖子上长包可能是淋巴结感染。引起的淋巴结炎导致淋巴结肿大,如果近期有感冒病史,可以考虑感冒引起的颈部淋巴结炎,可以去医院进行治疗。