东软医保软件安装需在医保网络环境下使用IE浏览器访问指定网址下载安装程序，关闭杀毒软件及防火墙后按向导操作，首次需同步远程资源并配置科室与操作员权限，本文详细介绍具体步骤与关键注意事项。
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安装前准备
确保在医保专网环境下操作，关闭电脑中的杀毒软件及360、金山毒霸等防护程序，避免拦截安装进程。使用IE浏览器访问http://14/eapdomain，进入东软WEBHIS客户端安装程序下载页面。推荐使用兼容性视图设置（工具→兼容性视图设置→添加http://14/eapdomain），确保界面正常加载。 -
安装流程
双击安装包后，按向导步骤操作：选择安装语言→阅读许可协议→自定义或快速安装（默认路径为C:\Program Files）→开始安装。安装完成后点击“完成”，首次启动时系统会自动同步远程资源（此操作仅首次执行）。管理员需首次登录系统设置科室、操作员权限及上报路径，非管理员账号无收费权限。 -
关键配置与兼容性处理
登录后需配置兼容性视图，右键安装程序选择“以管理员身份运行”以防止权限错误。若界面空白或报错，需检查是否遗漏兼容性设置或未关闭拦截软件。测试库与正式库需使用对应IP（测试库IP末位45，正式库39），且安装前需先用测试库程序登录以写入注册表路径（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NeuQSoft）。 -
特殊场景处理
若安装包损坏或下载不完整，需重新下载完整包。防病毒软件拦截会导致进程中断，安装期间应全程禁用拦截功能。若安装后无法启动，可能因系统不兼容，需确认操作系统版本符合要求（如Win7/10/11等），或尝试系统还原至兼容时间点。
东软医保软件安装需严格遵循网络环境与兼容性要求，按步骤操作并处理权限与拦截问题，确保首次同步与权限配置完整。遇到错误时结合向导提示排查原因，测试阶段优先使用测试库验证流程。
