​​使用电子医保卡网上购药需先激活电子医保卡并确认当地支持该服务，选择合规的网上药店，结算时选医保支付即可，部分平台需人脸识别或密码验证，药品需在医保目录内且部分配送费自付。​​

​​一、准备工作​​
（一）激活电子医保卡
可通过国家医保服务平台APP、支付宝、微信等途径激活。以国家医保服务平台APP为例，需下载安装，注册账号并实名认证（刷脸或银行卡验证），然后点击首页“医保电子凭证”激活并设置密码；支付宝可通过首页搜索“医保电子凭证”或“城市名 + 电子社保卡”刷脸认证激活；微信则是在“支付”页面的“医疗健康”中找到“医保电子凭证”点击“立即激活”。部分地区可能还需在定点药店完成人脸识别验证后激活。
（二）确认参保地与线上服务覆盖范围
要确认所在城市是否支持电子医保卡网上购药，可通过国家医保服务平台APP、当地医保局官网查询。全国已有29个省区市及新疆生产建设兵团开通医保线上购药服务，但不同城市、药店的支持情况可能不同。例如内蒙古的呼和浩特、包头等地已实现美团、京东等平台的医保支付。
（三）确认绑定关系
若老年人无智能手机或操作困难，可通过家人手机绑定“亲情账户”。在“国家医保服务平台”APP中点击“我的”-“添加家庭成员”，上传老人身份证、户口本信息并签署承诺书，完成人脸识别认证后绑定。

​​二、网上药店购药流程​​
（一）选对购药平台
可在美团、京东、支付宝“医疗健康”等平台上操作。以美团买药为例，进入美团APP点击“看病买药”板块搜索“医保专区”，筛选带有蓝色“医保”标识的药店及药品（仅限医保目录内药品）。其他平台如京东健康、支付宝“医疗健康”等流程类似。在京东可通过登录APP后进入【看病买药】频道，找到【附近急送】板块，选择【医保支付】，选有【医保个账】标识的商家；在支付宝“医疗健康”中按提示操作搜索可刷医保的药店。
（二）挑选药品并下单
在搜索框中输入所需药品名称，在搜索结果中筛选医保目录内的药品。注意查看药品信息，如是否在有效期内、药品存储条件等。将所需药品加入购物车后，填写收货地址。部分地区如深圳在使用“粤医保”小程序购药时，可选择“凭处方买药”（如果有电子处方）、“我要找药”（查询药品全市均价避免买贵）或“我要找药店”入口，选好药店后进入对应小程序找到医保分类栏选购药品；美团购药在商品列表选择【医保】板块选购标注有【医保个账】的药品；京东购药则在选定商家商品列表中操作。提交订单时务必选择“医保支付”选项，系统会显示医保支付和个人自付的金额。
（三）医保支付
在结算页面选择医保支付后，根据页面提示操作。可能需要输入电子医保卡的相关信息，如卡号、密码等，部分平台可能需人脸识别或密码验证。比如深圳使用“粤医保”小程序时，按提示完成相应操作即可完成医保部分的支付，药费部分扣除，运费需额外通过银行卡支付；京东支付时按要求完成绑定和验证医保身份后提交订单，系统自动结算医保部分。若支付时“医保支付”选项显示灰色，可能是所在城市未开通服务、药店或药品未纳入医保范围、未完成电子社保卡“二级签发”（需在支付宝或APP内开通缴费功能）等原因。
（四）完成订单与配送
支付成功后，可在订单详情页查看医保结算信息。药品由合作药店配送到家，部分城市支持即时配送服务。注意部分平台如京东的配送费需自费支付；下单时需确认选择的药店是否为医保定点药店，只有医保定点药店才能使用医保卡结算。

​​三、注意事项​​
（一）药品范围
仅限购买医保目录内的非处方药（如降压药、感冒药等），处方药需上传医生开具的电子处方。下单买药后取消订单或退单，费用会退回本人医保账户（医保部分）和原有支付方式（现金部分）；若下单既有医保药品又有非医保药品，系统会自动识别分开结算，非医保药品需自费，医保药品按规则结算。
（二）支付异常处理
若“医保支付”无法使用，可检查所在城市是否开通服务、药店和药品是否合规、电子社保卡是否完成相关签发等。若因网络等问题支付失败，需确认网络稳定后重新操作，核对医保账户余额及支付密码。
（三）安全与隐私保护
避免在公共网络下操作电子医保卡，定期修改电子医保卡密码，仅通过官方平台（如国家医保APP、支付宝、微信）激活和使用，谨防钓鱼链接。使用医保个人账户在药店买药，不要把自己的医保卡信息随意交给他人冒名使用，也不可使用别人的医保凭证冒名买药，更不要利用医疗保障待遇转卖药品牟利，否则将面临处罚。
（四）异地购药与结算
跨省购药需提前在“国家医保服务平台”APP办理“异地就医备案”；部分试点地区支持异地医保直接结算，详情需咨询参保地医保局。

现在电子医保卡网上购药很方便，但在享受便捷的同时要注意相关规则和要求，确保顺利使用。