预约挂号取号后可通过线上、线下或电话方式退号，需在规定时间内操作并遵循医院流程。
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线上退号：登录原挂号平台（如医院APP、微信公众号、支付宝等），在预约记录中找到相应挂号信息，点击“取消预约”或“退号”，按系统提示完成操作。多数医院支持挂号费在24小时内原路退回，部分需2-5个工作日。例如微信挂号需在就诊日凌晨0点前取消，支付宝则需在就诊前2小时操作。
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线下退号：携带身份证、医保卡等有效证件前往医院挂号窗口，提交挂号单据（如有）并说明原因，由工作人员审核后办理退号。部分医院允许已取号患者在就诊前直接到服务台退号，但需遵守时间限制——如上午号源截止11点前，下午号源截止15:30前退号。
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电话退号：拨打医院客服热线，提供个人信息、挂号单号等，客服协助处理退号并反馈进度。此方式适用于无法在线或现场办理的情况，但需注意医院服务时段（通常为工作日工作时间）。
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注意事项：
- 时间限制：大部分医院要求在就诊前一定时间内退号，超时号源自动作废且不退款。例如窗口退号通常需在班次开始前截止，爽约超过规定次数（如6个月内3次）可能导致挂号功能暂停。
- 保留凭证：退号后应确认资金退回情况，若长时间未到账，可联系医院或支付平台核查。
- 特殊情况：如系统故障或法定节假日导致延迟，需主动联系医院跟进退款进度。
及时退号可避免资源浪费并保障个人权益。操作前建议查阅目标医院的具体规定，确保符合退号条件与流程。
