淮北医保网上服务大厅提供多项便捷服务，亮点包括就医“无卡化”、备案“不见面”、业务“网上办”以及医保个人就诊台账网上打印等功能，大幅提升了参保群众的办事效率与就医体验。

淮北市医保网上服务大厅依托多个线上平台，实现了医保服务的数字化升级。医保电子凭证的全流程应用，覆盖了预约挂号、缴费扣款、检查检验、药房取药、报告打印、病历查询等场景，73.68%的二级及以上医疗机构支持该功能。66家医疗机构配备了刷脸支付终端，累计完成4.4万笔“刷脸支付”交易，进一步简化了就医流程。异地就医备案实现了“不见面”办理，参保人员通过“国家医保服务平台”APP或“淮北医保”微信公众号即可完成备案，备案成功后即可直接享受异地结算服务，无需再到线下窗口办理。网上大厅上线了11类42项服务功能，如参保缴费、门诊慢特病管理等，以及22项查询功能，参保人可以通过手机端随时办理和查询个人参保信息、缴费记录等内容，极大提高了办事效率。参保人还可网上自助打印医保个人就诊台账，登录安徽医保公共服务平台个人网厅，即可根据起止年月查询并打印台账，且打印件自带电子印章，方便又快捷。宣传方面，组织基层医保联络员开展业务“云”培训，提升服务人员业务水平，还提供帮办服务，实行“指导 + 自助 + 个性”式服务，增强云服务能力，提高参保群众对网上服务的接受度和利用率。通过一系列举措，淮北医保网上服务大厅让医保服务更加高效便捷，让参保群众切实享受到数字化带来的福利。