文山州医保局提供多渠道服务，春节假期期间医保经办服务“不打烊”，参保群众可拨打对应电话咨询办理业务，同时有专门的打击欺诈骗保举报电话。
文山州医保局值班电话为0876—2121598，若遇到问题可拨打电话咨询。文山州州级及各县（市）也设有咨询电话，如文山市医疗保障局值班电话是0876—2139729，砚山县医疗保障局值班电话为0876—3063140 ，西畴县医疗保障局值班电话是0876—7622622 ，麻栗坡县医疗保障局值班电话为0876—3065066，马关县医疗保障局值班电话是0876—7129700，丘北县医疗保障局值班电话为0876—4121008，广南县医疗保障局值班电话有两个，分别是0876—5622112、0876—5622113 ，富宁县医疗保障局值班电话是0876—3069781、0876—3069785，西畴县医疗保障局值班电话为0876—7624859 ，麻栗坡县医疗保险管理局值班电话是0876—3065057 ，马关县医疗保险管理局值班电话为0876—7122493 ，广南县医疗保险管理局值班电话有多个，分别是0876—5622109、5622113、5622112、5622086 ，西畴县医疗保险管理局值班电话为0876—7624859 ，马关县医疗保险管理局值班电话是0876—7122493 ，广南县医疗保险管理局值班电话为0876—5622109、5622113、5622112、5622086 ，砚山县医疗保险管理局值班电话有两个，分别是0876—3130345(城镇职工)和0876—3131268、3129345(城乡居民) ，丘北县医疗保障服务中心值班电话为0876—4128270(城镇职工)和0876—4121008(城乡居民) ，富宁县医疗保险中心值班电话也分城镇职工和城乡居民，分别是0876—3069784(城镇职工)和0876—3069785(城乡居民) ，西畴县医疗保险管理局值班电话是0876—7624859 ，麻栗坡县医疗保险管理局值班电话为0876—3065057 ，马关县医疗保险管理局值班电话是0876—7122493 ，广南县医疗保险管理局值班电话有0876—5622109、5622113、5622112、5622086 等。
对于打击欺诈骗保，文山州的举报电话是0876—2138853 ，邮箱是wsylbzjjjg@163.com 。云南省医保局在全省征集线索，举报方式有电子邮箱ynybjjjg@163.com 、“云南省医疗保障局”微信公众号举报投诉模块、举报电话等；云南省各地级市医保局也设有对应电话，如昆明市医疗保障局 0871-63965526 ，昭通市医疗保障局 0870-3189865 等。
若需要办理医保业务，“云南医保”微信小程序可线上操作，异地就医备案也可通过该小程序办理，操作时需按指引完善相关信息。文山州的参保群众若在春节期间有医保业务办理需求，可拨打相应值班电话咨询，如需举报医保违法违规行为，可拨打对应的举报电话提供线索 。
