​​甘肃医保热线962218可提供医保业务咨询、异地就医备案代办问题解答等服务​​。甘肃医保服务不断优化，为群众提供更便捷的医保体验，以下是关于甘肃医保热线962218的一些知识。

1. ​​业务咨询​​：如果参保人员对医保政策存在疑问，比如医保报销范围、报销比例、不同险种的参保条件等，都可以拨打962218热线进行咨询。就像甘肃城乡居民医保，其特殊病种、门诊医疗以及住院医疗的报销政策，通过热线就能清楚地了解相关信息，避免因政策不明而带来的困扰。
2. ​​异地就医备案相关​​：2025年4月26日起甘肃上线异地就医备案“代办”服务，当儿女不在身边时，亲属可通过线上方式为老人、儿童等特殊人群代办理异地就医备案。若在此过程中遇到问题，如操作步骤不清晰、备案信息填写疑惑等，拨打962218热线，能得到专业的指导，确保备案顺利进行，让参保人员在异地就医时可直接享受医保即时结算，无需垫付费用和来回奔波报销。
3. ​​其他服务​​：该热线还能处理医保卡挂失、查询医保卡余额等业务。若参保人员不小心丢失医保卡，可第一时间拨打962218进行挂失，防止医保卡被盗刷；也能通过热线查询医保卡内的余额，了解自己的医保账户情况。

如果有甘肃医保方面的问题，可拨打962218热线，该热线能提供专业的解答和服务，帮助参保人员更好地享受医保待遇。需要注意的是，确保提供的信息准确，以便顺利解决问题。