​​广州医保局官网是参保人获取政策、办理业务的核心平台，2025年其服务全面升级为“智能+普惠”双模式：AI助手7×24小时解答异地就医等千余类问题，电子凭证实现“一码通刷全家5人”，社区医院门诊报销比例高达80%且转诊大医院多享10%优惠。​​

1. ​​智能服务颠覆传统体验​​
   官网嵌入的AI助手深度融合大模型技术，语音输入“异地就医备案”等需求可秒级响应全流程指引，覆盖生育保险、关系转移等复杂场景。同步上线的“穗好办”APP支持30秒完成费用争议申诉，避免线下奔波。

2. ​​报销比例优化精准省钱​​
   职工医保门诊在社区医院报销80%（比三甲多35%），慢性病用药一次可开12周量；居民住院一级医院起付线150元后报90%，大病保险自费超1.8万元部分再报75%。关键操作：小病首选社区医院转诊、日间病房按门诊结算省起付线。

3. ​​电子凭证隐藏高价值功能​​
   激活后绑定家人可共享账户余额，异地就医直接扫码结算不降比例，连续使用3年大病额度增加5万。每月1日抢9折缴费券，年省107元。

4. ​​基金安全红线需警惕​​
   官网明确医疗机构“十严禁”（如伪造CT记录）、药店“十不准”（如串换保健品结算），参保人“五不可”行为（如转卖药品）。举报欺诈骗保最高奖20万元，020-8760 5840为维权专线。

转发这条攻略到家族群，可能帮长辈省下全年药费。政策红利与风险并存，官网动态更新才是最优解。