杭州市医保办电话号码为85192506(公开电话)和87807786(医疗保障事务受理中心),监督电话为85106859。 拨打这些号码可咨询医保政策、报销流程、生育津贴等业务,或反映违规使用医保卡等问题。
- 业务范围覆盖全面:公开电话85192506支持基础医保政策咨询,如参保条件、报销比例、异地就医备案等;事务受理中心电话87807786侧重医疗费用审核、生育津贴发放等具体业务办理。
- 监督渠道明确:若发现药店盗刷医保卡、违规代配药等行为,可拨打监督电话85106859举报,医保部门会通过云监控、结算数据核查并处理违规行为。
- 服务时间需注意:法定工作日8:30-12:00、13:30-17:00为人工服务时段,非工作时间可通过“浙里办”APP或浙江政务服务网提交线上申请。
- 分区域服务差异:萧山区、余杭区等下属区域另有专属咨询电话(如萧山区82657090),办理业务前建议确认所属辖区,避免误拨。
建议保存医保办电话并关注医保短信通知,及时核对消费记录。遇到要求重复刷卡等异常情况,务必当场核实以保障权益。