通过国家医保服务平台APP暂停医保仅需5步:下载APP→选择地方专区→定位参保地→提交暂停申请→等待生效。需注意暂停后重新开通需线下办理,且操作流程可能因地区略有差异。
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下载并登录官方APP
在应用商店搜索“国家医保服务平台”APP并下载,注册账号后完成实名认证。部分省份(如河南)也支持通过微信/支付宝小程序办理,但国家平台覆盖范围更广。 -
定位参保地并找到功能入口
登录后点击首页底部“地方专区”,选择对应省份(如上海市)。下拉至“账户管理专栏”,根据参保类型选择“职保/居保账户暂停申请”。部分省份(如江苏)需在“灵活就业人员医保办理”中操作。 -
核对信息并提交申请
系统自动显示姓名、证件号等个人信息,需仔细核对。选择暂停原因(如户籍迁移、参加职工医保等),确认无误后提交。无需上传材料,但跨省参保需在原参保地办理。 -
生效时间与结果查询
多数地区申请即时生效,可通过APP“办事进度”查询结果。若审核未通过,需根据提示补充材料或联系当地医保局(热线12393)。 -
注意事项与后续处理
暂停期间无法享受医保待遇,重新参保需线下办理。警惕“医保停用”诈骗短信,官方不会要求提供银行卡信息。建议暂停前确认缴费状态,避免因欠费影响后续权益。
若操作中遇到页面跳转失败或选项缺失,建议切换至参保地指定平台(如“江苏医保云”APP)或咨询热线。灵活就业人员需注意部分地区暂停后需重新登记缴费。