关于湖北竹山职工医保的使用方法，综合权威信息整理如下：

一、基础使用规则

1. 定点就医

   需在全市范围内的定点医院、药店就医购药，凭医保卡刷卡结算。

2. 费用结算方式

   • 住院 ：持医保卡、身份证到定点医院办理入院登记，出院时系统自动按比例结算，个人自付部分由本人支付。

   • 门诊/药店 ：普通门诊、门诊慢性病等可通过刷卡支付，无法提取现金或转账。

3. 报销时间

   通常为参保缴费次月开始生效，医疗费用需在有效期内报销。

二、特殊情形处理

1. 异地就医

   • 需提前向单位或医保中心申请异地就医备案。

   • 非定点医院就医需先自费，回参保地后凭发票、清单等材料报销。

2. 转院/特殊疾病

   • 转至二级/三级医院可直接刷卡结算。

   • 重大疾病（如癌症、糖尿病等）可申请急诊抢救病种认定后刷卡结算。

3. 未领卡就医

   需保存报销凭证，持身份证到社保局办理报销手续。

三、个人账户管理

1. 共济账户功能

   可用于支付近亲属（配偶、子女、父母）的门诊费用或缴纳其城乡居民医保。

   • 绑定操作可通过“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序完成。

2. 个人账户支付

   • 支持为城乡居民医保参保人代缴费用。

四、其他注意事项

• 门诊急诊限制 ：参保1年内门诊急诊暂不使用医保卡，需自费。

• 材料保存 ：就医时需留存病历本、费用清单等材料。

如需进一步确认，建议通过十堰市医疗保障服务热线（0719-8629015）咨询。