兰州市医保局大厅电话是0931-2912393(全市医保咨询服务热线),可办理政策咨询、业务查询、投诉受理等一体化服务。
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服务范围
该电话覆盖甘肃省直医保和兰州市医保相关业务,包括政策解答、长期门诊办理、异地就医备案、医保卡业务咨询等,同时受理投诉举报和意见建议反馈。 -
分区联系方式
如需联系区县医保部门,可拨打以下电话:城关区(0931-4903891)、七里河区(0931-2664235)、西固区(0931-7536826)、安宁区(0931-7661380),红古区(0931-6216602)。 -
高效沟通建议
咨询时需提前准备好身份证号、医保卡号等信息,针对具体业务可转接对应科室(如异地科8107832、审核科8107824),避免重复沟通。
拨打前建议确认办公时间(工作日9:00-12:00,14:30-18:00),高峰期耐心等待或错峰咨询。