通过支付宝APP或客服取消
以下是停止支付宝好医保服务的几种方法,供您参考:
一、通过支付宝APP操作
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进入保单服务页面
打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「服务」→ 找到「蚂蚁保」→ 点击「我的保单」
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取消自动续保
在保单详情页找到「延续保障」→ 点击「取消服务」即可关闭自动续保功能
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办理退保(需谨慎)
若需完全终止保险,需点击「投保」→ 进入「好医保长期医疗」→ 点击「客服」→ 选择「退保」。注意犹豫期内退保可全额退还保费,犹豫期后需扣除已保障天数保费
二、通过客服渠道操作
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支付宝客服
在支付宝APP咨询页面输入「好医保退保」→ 选择对应保单→ 按提示完成退保申请
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保险公司客服
拨打中国人保客服电话 → 转人工服务 → 提供投保信息办理退保
三、注意事项
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犹豫期规则
好医保通常设有10-15天犹豫期,期间退保可全额退还保费;犹豫期后退保需扣除已保障天数保费
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自动续保取消时效
即使关闭了自动续保,当前保单仍需到期前15天扣款,若账户余额不足则自动终止续保
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退保损失说明
非犹豫期退保可能损失较大(如扣除已交保费),建议仔细阅读保险条款后再做决定
建议优先通过支付宝APP操作,若需线下办理可联系中国人保客服。若对操作有疑问,可拨打95511或支付宝客服热线咨询