2025年江苏省城乡居民医保业务已全面支持线上代办，通过“江苏医保云”APP等渠道可完成参保登记、缴费、家庭共济等全流程操作，无需线下奔波。关键亮点包括：手机扫码激活医保码替代实体卡、家庭账户跨代代缴、异地备案线上秒批，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。
分点展开：
-
线上办理渠道
参保人下载“江苏医保云”APP，实名认证后进入“城乡居民参保登记”模块，上传身份证或居住证即可提交申请，3个工作日内完成审核。同步支持微信、支付宝搜索“江苏税务社保缴纳”小程序直接缴费，或通过家庭共济账户为亲属代缴。 -
代办功能覆盖全场景
除个人业务外，职工医保参保人可绑定父母、子女等家庭成员，使用个人账户余额为其代缴居民医保费用。代办范围涵盖新生儿参保、异地就医备案、医保报销申请等13项高频事项，且支持进度实时查询。 -
操作便捷性与安全性
新版“江苏医保云”采用刷脸登录、智能客服引导，简化表单填写流程。材料提交后自动加密传输至医保后台，严格遵循国家信息安全标准，杜绝信息泄露风险。 -
线下补充服务网络
线上办理遇到问题时，可前往全省1934个村（社区）医保服务站或乡镇便民服务中心，由工作人员协助完成代办。线下网点同时提供自助终端机缴费、政策咨询等配套服务。
江苏医保线上代办体系已成熟，建议优先选择“江苏医保云”APP办理，节省时间成本。首次操作者可参考APP内视频指南或联系智能客服，3分钟内即可完成参保。
