重新激活医保码或联系参保地

针对医保参保地未知的问题，可按以下步骤处理：

一、检查参保地显示异常的处理方法

1. 异常信息申报

   • 通过闽政通APP进入【医保服务】→【电子凭证异常】→【异常信息申报】，按指引补充参保地信息；

   • 其他地区用户可联系当地医保经办机构（如拨打12345热线转医保服务）申报异常信息。

2. 医保码切换功能

   • 打开国家医保服务平台APP，点击医保码→【参保地】切换城市，选择正确的参保地即可；

   • 若切换后仍不显示，可尝试解绑账号重新登录。

二、参保地信息缺失或错误处理

1. 重新激活医保码

   • 解绑后重新激活医保码，部分情况下可解决参保地未显示问题。

2. 联系参保地医保经办机构

   • 携带身份证、社保卡到参保地社保窗口办理参保地变更或补报手续；

   • 部分地区支持在线办理（如通过当地医保局官网或APP提交材料）。

三、特殊情况处理

• 多地参保或重复参保 ：若存在多地参保或重复参保，需先通过医保综合窗口处理重复参保问题，再更正参保地；

• 系统延迟 ：若上述方法无效，可能是系统延迟，建议等待1-2小时后再试。

四、注意事项

• 医保参保地变更需符合当地政策，部分城市对转移接续有时间限制；

• 异地就医报销需在参保地办理异地就医备案。

通过以上步骤，大多数情况下可解决医保参保地未知的问题。若仍无法处理，建议拨打当地医保热线（如12345）咨询具体操作流程。