外地医保可以在杭州医院使用，但具体使用方式和流程取决于是否为跨省或省内就医，以及是否提前办理备案。以下是详细说明：
1. 省内异地就医
- 使用方式：无需备案，可直接使用医保卡或医保电子凭证在杭州定点医疗机构就医或购药，费用直接结算。
- 适用人群：所有浙江省内参保人员，包括长期居住或临时外出的人员。
2. 跨省异地就医
- 使用方式：
- 已备案人员：在杭州定点医疗机构，可直接刷医保卡或医保电子凭证，费用按规定比例直接结算。
- 未备案人员：需自费结算，回参保地按规定报销。
- 备案要求：
- 长期居住外地的人员需办理“长期备案”。
- 临时外出就医人员需办理“转诊备案”。
3. 未备案或自费就医后的报销
- 报销材料：医疗费用发票、病历、费用清单、身份证或社保卡等。
- 报销流程：通过“浙里办”App或线下医保经办窗口提交材料，完成报销。
4. 特别提示
- 杭州医保已实现跨省药店购药直接结算功能，参保人员在异地药店也可使用医保。
- 若未办理备案，跨省就医费用报销比例可能降低，建议提前咨询参保地医保部门。
通过合理备案和了解相关政策，外地医保在杭州的使用将更加便捷。如需进一步帮助，可联系杭州医保服务热线或登录“浙里办”App查询详细信息。
