抚州市医保中心电话为0794-8266338，这是全市医保业务的“一号通办”总机，支持智能语音转接、留言回拨及线上服务指引。拨打该号码可办理异地就医备案、参保登记等高频业务，非工作时间可语音留言，工作人员将及时回复。关注“江西抚州医保”微信公众号可在线办理转诊备案等业务，实现“指尖办”。
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电话服务亮点：总机0794-8266338整合了原有多科室分机，占线超15秒自动转语音留言，非工作时间仍可留言咨询。系统会根据业务类型智能转接至对应科室（如分机1：17779433233处理医疗报销，分机2：0794-8222058办理参保登记）。
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线上便捷渠道：通过“江西抚州医保”微信公众号可完成异地就医备案、电子凭证开通等操作，5分钟内即可办结，避免线下奔波。公众号还提供政策解读和业务指南，帮助用户提前准备材料。
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服务时间与注意事项：工作日服务时间为9:00-12:00、13:30-17:00，法定节假日缩短为上午半天。若需查询报销到账等具体业务，建议直接拨打对应分机号（如费用查询分机3：0794-8220161）以提高效率。
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线下窗口补充：紧急或复杂业务可前往抚州市政务服务中心医保窗口（地址：临川区金巢大道1199号）现场办理，需携带身份证、银行卡等必要材料。
建议优先使用总机电话或微信公众号办理常规业务，复杂问题可留言说明需求以便工作人员精准回电。及时关注公众号更新，获取最新医保政策动态。
