乐陵医保局客服电话为0534-6227632(办公总机),同时提供分业务专线:异地就医备案6990185、医疗待遇结算6990017、特群待遇(慢病)6990198等,服务时间周一至周五(节假日除外),夏冬两季作息略有调整。
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核心电话与业务对应
总机6227632处理综合咨询,分线按业务精准对接:如异地就医直接拨打6990185,慢病待遇咨询6990198,避免转接等待。职工医保与居民医保业务可通过6990017统一办理,高效清晰。 -
服务时间与注意事项
夏季下午服务时间为14:00-18:00,冬季调整为13:30-17:30,午间有休息。紧急情况可尝试非工作时间留言,或通过电子邮箱llsybjbgs@dz.shandong.cn提交需求。 -
线上渠道补充
关注医保局官网或政务平台,部分业务(如异地备案)支持线上办理,电话繁忙时可优先选择“爱山东”APP自助操作,减少排队。
建议拨打前明确业务类型,直接匹配分机号提升效率。若遇占线,稍后重试或尝试多渠道并行提交需求。