肥东居民医保咨询电话是0551-67739737,这是肥东县医保中心的官方服务热线。参保人员可通过该电话查询医保政策、办理流程、报销进度等业务,服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30。
关键服务内容
- 政策咨询:解答城乡居民医保参保条件、缴费标准、待遇享受等基础问题。
- 业务办理:指导线上(皖事通APP)或线下窗口的参保登记、信息变更等操作。
- 报销查询:提供异地就医备案、医疗费用报销材料清单及审核进度查询。
- 问题反馈:受理医保卡使用异常、系统操作故障等情况的投诉与处理建议。
注意事项
- 高峰期可能出现占线,建议错开上午9:00-11:00拨打。
- 复杂业务需携带身份证、医保卡等材料至肥东县政务服务中心医保窗口现场办理。
如需更快捷的查询,可关注“合肥医保”微信公众号或登录安徽政务服务网提交咨询。