亲情账户绑定
以下是帮助家里老人完成医保卡认证的详细步骤，综合了线上平台和线下渠道的操作方法：
一、自主认证方式（推荐）
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通过电子社保卡APP操作
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打开微信/支付宝搜索栏，进入"电子社保卡"小程序；
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点击首页【社保待遇资格认证】按钮，设置密码后按提示完成人脸识别认证。
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通过国家医保服务平台APP操作
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下载并登录"国家医保服务平台"APP；
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进入个人中心→【家庭成员】→点击【+】添加亲情账户；
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选择绑定方式（如身份证号绑定），上传户口本照片并完成人脸识别。
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二、他人协助认证（适用于不会操作老人）
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通过电子社保卡APP
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在本人账户的【亲情服务】功能中，输入被认证人的身份证号、姓名并绑定；
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上传被认证人身份证照片，完成人脸识别后即可为他人开通医保电子凭证。
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通过支付宝操作
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支付宝首页进入【亲情服务】；
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添加家庭成员信息，上传户口本照片，被认证人需刷脸授权。
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三、特殊情况处理
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未成年人添加 ：若家庭成员未满16周岁，需上传出生证明或户口簿，无需人脸识别；
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无法自主操作 ：高龄、重度残疾人等无法人脸识别者，可联系当地社保协理员上门采集信息；
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跨地区认证 ：境外人员可通过"掌上12333" APP按指引完成认证。
四、注意事项
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所有操作需在本人实名认证的账户下完成；
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电子社保卡可线上查询参保信息及办理社保业务；
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若忘记密码，可通过APP内的"忘记密码"功能重置。
通过以上步骤，您可以高效帮助家中的老人完成医保卡认证，确保其社保待遇正常享受。
