医保退费的去向根据支付方式和具体情况有所不同，具体如下：

一、退至个人账户的情况

1. 直接支付个人账户

   若医疗费用已通过医保个人账户支付，退费将直接退回该账户，可继续用于医疗费用支出。

2. 统筹账户退个人账户

   部分情况下，统筹账户的资金会按比例划入个人账户（如退休人员），退费时直接进入个人账户。

二、退至银行账户的情况

1. 直接支付医疗费用后退款

   若医疗费用由个人直接支付（如自费项目），需主动联系医疗机构申请退款，资金将退至个人绑定的银行账户。

2. 单位代扣退返

   用人单位因重复缴纳或错误缴纳社保费时，退费可能直接返还至单位账户，再由单位发放到个人工资中。

三、其他特殊情况

1. 死亡退费

   参保人去世后，医保个人账户余额可由其继承人申请退还，需提供死亡证明、继承人身份证明及亲属关系证明。

2. 医保档次变更退费

   因医保档次调整导致的费用差异，可申请退还差额部分。

四、退费流程（通用步骤）

1. 准备材料 ：身份证、医保卡、医疗费用发票、诊断证明等。

2. 提交申请 ：向医保部门或指定机构提交书面申请。

3. 审核处理 ：医保部门审核通过后，将资金退至指定账户。

注意事项

• 不同地区政策存在差异，建议通过当地医保官网或热线咨询具体流程。

• 自费医疗费用需主动联系医疗机构申请退款，避免错过时效。

以上信息综合了医保政策的一般规定及实际操作流程，具体以当地最新政策为准。