根据相关医保政策要求，口腔门诊部对医保工作进行了全面自查自纠，现将主要情况报告如下：

一、医保政策执行情况

1. 定点资格与政策遵循

   门诊部已依法取得医保定点资格，严格执行国家及地方医保政策，确保为参保人员提供合规服务。

2. 政策调整响应

   及时根据医保政策调整，修订相关服务协议和收费标准，保障患者知情权。

二、医保基金使用管理

1. 合规性审核

   严格审核医保费用，杜绝不合理收费，通过定期审计和风险防控机制保障基金安全。

2. 违规行为防范

   建立健全医保基金风险防控机制，未发现违规侵占或不当使用情况。

三、医疗服务项目与收费标准

1. 项目合规性

   提供的口腔医疗服务项目均符合国家规定，未擅自增加或提高收费标准。

2. 收费透明度

   全面公示医疗服务项目及收费标准，患者可清晰了解费用明细。

四、医保信息系统管理

1. 系统稳定性

   医保信息系统运行稳定，数据传输准确，保障参保人员就医体验。

2. 数据对接规范

   与医保部门保持数据对接，确保信息及时更新与核对。

五、服务质量与患者满意度

1. 操作规范

   严格执行医疗操作规范，确保诊疗质量，未发生医疗纠纷。

2. 患者反馈机制

   建立患者满意度调查制度，定期收集意见并持续改进服务。

六、内部管理机制

1. 责任体系

   成立医保工作专项小组，明确职责分工，建立《医保管理工作手册》等规范文件。

2. 廉洁行医

   落实医德规范告知制，拒收红包、回扣，加强抗生素合理使用监管。

七、存在问题与改进措施

1. 政策宣传不足

   部分工作人员对医保政策理解偏差，需加强培训。

2. 流程优化空间

   部分医保报销流程可进一步简化，提高效率。

建议医保管理部门继续加强指导，门诊部将针对以上问题制定具体整改计划，确保医保工作规范运行，更好地服务患者。