居民医保卡丢失后,需按照以下步骤办理补卡手续:
一、挂失
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线上挂失
拨打当地医保服务热线(如12333)或社保卡服务热线(如96102),提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止结算。
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线下挂失
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携带身份证到当地医保中心或社区便民服务中心办理书面挂失,部分地区支持自助终端操作。
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部分城市(如北京)需通过“北京医保”APP或微信公众号在线挂失。
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二、补卡申请
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准备材料
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本人身份证原件及复印件;
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遗失证明(社区居委会或村委会开具,需包含姓名、身份证号、医保卡序号等信息)。
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办理流程
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前往医保中心或社区服务点填写补卡申请表,缴纳工本费(一般为35元);
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提交材料后,医保中心将在3-45个工作日内制发新卡。
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三、临时就医
- 补卡期间(通常15个工作日)可持身份证和领卡证明到定点医疗机构就医,费用由医保基金支付。
四、注意事项
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挂失有效期
预挂失10天后自动解挂,正式挂失后需1小时内完成补卡手续;
若需立即恢复结算,需在24小时内办理撤销挂失。
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代办要求
代办需提供代办人身份证原件及复印件;
建议优先通过医保中心官网或APP查询补卡进度,避免重复提交材料。
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地区差异
具体办理流程可能因地区政策不同存在差异,建议提前电话咨询当地医保中心。
若在补卡期间找到原卡,可携带原卡及身份证到医保中心办理撤销挂失手续。补卡完成后请及时激活新卡,避免影响正常就医。