开通医保亲情账号后，在医院刷码就医的流程如下：
1. 绑定亲情账号
- 操作方式：通过国家医保服务平台APP、支付宝“医疗健康”或“粤医保”微信小程序，点击“医保亲情账户”，选择家庭成员类型（如少儿、配偶、老人等），并填写相关信息完成绑定。
- 注意事项：16周岁以上的被绑定人需通过刷脸认证完成绑定；如因特殊情况无法完成线上认证，可前往当地医保部门线下办理。
2. 使用亲情账号刷码就医
- 挂号流程：在医院的挂号窗口，打开手机医保电子凭证页面，点击右上角的“亲情账户”，选择需要使用的家庭成员，展示其医保电子凭证二维码，扫码完成挂号。
- 购药流程：在药店或医院药房，同样打开医保电子凭证页面，切换至亲情账户，展示二维码扫码支付药品费用。
- 结算方式：在收费窗口，使用亲情账户代刷医保码，完成医疗费用的医保统筹支付部分，个人自付部分按原有方式结算。
3. 使用注意事项
- 人码一致：确保刷码时使用的医保电子凭证与实际就医人员一致，避免违规操作。
- 功能限制：亲情账户仅支持医保码的使用，无法直接使用家庭共济资金；若需使用家人医保账户余额，需额外开通家庭共济功能。
4. 常见问题
- 人脸识别失败：如因光线或网络问题导致刷脸失败，可稍后重试或前往医保部门线下办理。
- 异地就医：若被绑定人因特殊原因无法完成刷脸认证，可联系当地医保部门寻求解决方案。
通过医保亲情账户，您可以方便地为家人办理挂号、购药和结算等业务，尤其适合“一老一小”等不熟悉智能手机操作的人群。
