线上通过楚税通APP或线下办理

根据湖北省医保退费政策及操作指南，居民医保退费可通过以下方式办理：

一、线上办理方式

1. 通过楚税通APP办理

   • 登录楚税通APP → 点击【更多功能】→ 进入【退税】→ 选择【城乡居民医保社保费退费】

   • 填写退费信息（账户类型、银行账号等）→ 提交审核 → 等待退费到账

2. 通过湖北省电子税务局办理

   • 登录电子税务局 → 进入【社保费退费】页面 → 选择缴费年度 → 查询可退费信息

   • 填写退费信息并提交 → 等待审核通过后，退费将退至指定银行账户

二、线下办理方式

1. 前往税务窗口办理

   • 携带身份证、银行卡复印件及缴费凭证 → 前往当地税务服务大厅（如咸宁市民之家2楼税务窗口）提交申请

   • 工作人员审核通过后，退费金额将返还至指定银行账户

三、注意事项

1. 退费时间

   • 城乡居民医保退费需在待遇享受期开始前办理，待遇享受期后原则上不予办理

   • 职工医保退费由单位批量发起，个人无法直接申请

2. 所需材料

   • 线上办理需登录指定平台并绑定参保人账号

   • 线下办理需提供身份证、银行卡及缴费凭证

3. 特殊情况处理

   • 重复缴费可通过线上渠道申请退费

   • 退费审核通过后，原缴费渠道将自动退费至指定账户

建议优先使用线上渠道办理，若遇操作问题可咨询当地税务部门或医保机构。