五华区医保中心咨询电话为0871-64159370,提供医保政策咨询、参保缴费、报销查询等服务。 该号码是五华区医疗保障局官方服务热线,工作日8:30-12:00、14:00-17:30可接通人工服务,节假日按国家规定休息。
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服务范围
该电话主要受理职工医保、城乡居民医保的参保登记、异地就医备案、医保卡挂失等业务,同时可查询定点医疗机构、药品目录等政策信息。 -
拨打注意事项
- 高峰期(每月初业务集中期)可能出现占线,建议错峰拨打
- 通话时需准备好身份证号、医保卡号等个人信息以便快速核验
- 涉及具体报销进度的咨询,建议携带材料至五华区政务服务中心(昆明市华山西路1号)现场办理
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延伸服务渠道
若电话繁忙,可通过“云南医保”微信小程序线上办理部分业务,或通过12345政务服务便民热线转接医保专席。
建议参保人员收藏该号码,并关注“五华医保”微信公众号获取最新政策变动通知。遇到系统升级等特殊情况,官方会提前发布公告说明服务暂停时间。