省直医保咨询电话是参保人获取政策解读、业务办理和问题反馈的重要渠道，目前全国多地已统一服务热线（如山东0531-86198961、河南0371-69612393、甘肃0931-2912393），部分省份还提供线上平台辅助查询。

1. 核心咨询方式
   拨打属地医保部门公开电话是最直接的途径，例如山东省直医保可通过0531-86198961咨询，河南省直拨打0371-69612393，甘肃省及兰州市参保人可统一使用0931-2912393专线。电话服务时间通常为工作日9:00-17:00，涵盖政策解答、业务查询及投诉受理。

2. 线上服务补充
   部分省份提供网上办事系统，如山东省直医保可通过“省直个人网上服务系统”在线办理业务，兰州市支持“兰州本地宝”等平台查询医保政策。线上渠道适合非紧急需求，可避免电话占线问题。

3. 注意事项
   咨询时需准备好身份证号、医保卡号等个人信息；若涉及地市参保问题，需联系当地医保局（可通过12345政务服务热线转接）。原部分旧号码（如88690557等）已停用，建议优先使用最新公布的热线。

通过电话或线上渠道，参保人可高效解决医保问题，建议优先选择官方统一热线以确保信息准确。