根据医保管理部门的要求，结合本院实际情况，对医保进销存管理进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查内容与方法

1. 医保政策执行情况

   检查是否严格遵循国家及地方医保政策，确保医保药品目录范围、价格标准、报销比例等符合规定。通过查阅医保结算记录和药品信息，核实参保人员用药信息真实性。

2. 药品采购与存储管理

   • 采购渠道：核查药品是否来自正规渠道，是否存在从非正规渠道进货的情况。

   • 存储条件：检查药品存储环境是否符合要求（如温度、湿度、通风等），确保药品质量。

   • 入库/出库记录：核对药品入库/出库明细与系统记录是否一致，重点检查高值药品和医保高频报销药品。

3. 医保结算与财务管理

   • 结算流程：审查医保结算流程是否规范，确保所有结算均按医保规定执行。

   • 财务管理：检查财务管理制度是否健全，医保资金是否专款专用，避免挪用、截留等违规行为。

4. 服务质量与投诉处理

   • 员工培训：评估员工医保政策知识和服务意识，定期开展培训。

   • 投诉渠道：设立投诉渠道，及时处理参保人员投诉，提升服务质量。

二、自查发现的问题

1. 政策执行偏差

   部分员工对医保政策理解不到位，存在操作不规范现象，需加强政策培训。

2. 系统管理漏洞

   新调入药品未及时更新系统，导致数据不准确，需完善系统维护流程。

3. 服务质量不足

   对高值药品、新特药品的推广宣传力度不够，需加强员工培训。

三、整改措施

1. 强化政策培训

   定期组织医保政策学习会议，确保员工全面掌握政策要求，建立考核机制。

2. 完善系统管理

   建立药品入库/出库台账，定期与系统数据核对，及时更新系统信息。

3. 提升服务质量

   加强高值药品、新特药品的培训，优化服务流程，设立医保专用通道，提高参保人员满意度。

4. 加强内部监督

   成立医保基金使用自查小组，定期开展专项检查，发现问题及时整改。

通过以上措施，我们将进一步规范医保进销存管理，保障参保人员合法权益，提升医疗服务质量。