单位缴纳医保但未办理医保卡，可能由单位未办理或个人未申领两种情况导致，需根据具体情况处理：

一、单位未办理医保卡

1. 联系单位查询

   首先应联系单位人事或财务部门，了解医保卡办理进度或领取方式。单位有义务在缴费后为员工办理社保卡。

2. 单位责任追讨

   若单位未按规定办理，可要求单位补缴并承担工本费。若单位拒绝处理，可向劳动监察部门投诉举报。

二、个人未申领医保卡

1. 线上办理

   登录当地社保局官网或官方APP，上传身份证、免冠照片等材料，完成参保人信息录入。部分地区支持在线查询办理进度。

2. 线下办理

   携带身份证、户口本、近期免冠照片到当地社保中心或村委员会（新农合）办理。需填写申请表、缴纳工本费，并进行指纹采集和照片审核。

三、特殊情况处理

• 系统或信息问题 ：若因系统错误或个人信息不匹配导致无法制卡，应及时向社保中心反馈并提供证明材料。

• 跨地区参保 ：若在异地参保，需根据当地政策选择委托代缴或回参保地办理。

四、注意事项

• 医保待遇影响 ：未办卡不影响医保费用缴纳，但无法使用医保报销、查询缴费信息等权益。建议尽快办理。

• 法律保障 ：根据《社会保险法》，单位未依法缴纳医保费用可要求补缴，个人可向劳动仲裁或法院维权。

建议优先通过单位渠道查询办理进度，若单位不配合，再自行办理。办理时需携带齐全材料，避免因材料不全影响进度。