榆林医保咨询热线是市民获取医保政策、业务办理及问题反馈的重要渠道,涵盖职工医保、城乡居民医保、异地就医备案等核心服务, 拨打对应电话可快速解决参保缴费、报销结算、慢性病备案等高频需求。以下是关键信息与使用指南:
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市级服务热线
综合业务(窗口结算/职工医保申报):0912-3687610/3687612(榆林市民大厦一楼)
异地就医备案:0912-3687606(高新区建业大道海关南一楼)
医药服务咨询:0912-3456398,服务时间为法定工作日9:00-12:00、13:00-17:00。 -
县区专项服务
- 榆阳区:居民报销咨询0912-3233141,职工待遇咨询0912-3230515(地址:金沙北路1号)。
- 神木市:综合业务0912-8390363(党政办公大楼232室)。
- 绥德县:政务大厅业务0912-5815580(永乐大道政务服务中心)。
其他县区如横山区、府谷县等均设有独立热线,服务时间以当地政府公布为准。
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紧急与投诉渠道
医保基金安全问题可拨打防控中心投诉举报专线0912-3368678(高新区口岸联检大厦南楼2楼),或通过邮箱ylsylbzj@163.com反馈。
提示: 咨询前请备好身份证件及参保信息,异地就医备案需提前3个工作日办理。部分业务可通过“榆林市医疗保障局”官网在线提交材料,减少现场等待时间。