关于医保亲情账户的“待确认状态”,综合相关信息说明如下:
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待确认状态的原因
当亲情账户显示“待确认”时,通常是因为被绑定人尚未完成人脸识别认证。根据操作流程,绑定人需通过“国家医保服务平台”APP提交被绑定人的身份信息并完成人脸识别,系统才会激活该账户。
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解决待确认状态的方法
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被绑定人完成认证 :被绑定人需下载“国家医保服务平台”APP,注册并绑定手机号,完成实名认证后,按提示进行人脸识别。
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异地处理 :若被绑定人无法现场完成刷脸,可通过当地医保部门提供的其他认证方式办理。
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注意事项
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仅通过医保码“亲情账户”无法直接使用资金,需先在官方渠道完成个人账户家庭共济授权备案。
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亲情账户与个人账户家庭共济功能不同:前者用于代刷医保码、查询医疗费用等,后者用于使用授权人的个人账户资金。
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建议被绑定人尽快完成人脸识别,以确保亲情账户正常使用。若超过规定时间未激活,账户可能被系统自动取消。