根据沈阳市医保卡补办流程,退休老人医保卡丢失后的补卡程序如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保24小时自助语音电话96856,选择“社保卡挂失”服务,通过人脸识别和身份证号验证后完成挂失。挂失成功后,医保卡将立即停止结算,1小时内生效。
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线上挂失
下载“沈阳智慧医保”APP,进入“卡管理”模块选择“社保卡挂失”,按提示完成人脸识别和身份验证后办理挂失。
二、补卡材料
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必备材料 :本人有效身份证件原件(如身份证、户口簿)。
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代办要求 :若委托他人办理,需代办人提供有效身份证件原件。
三、补卡流程
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线下办理
携带身份证原件至就近医保中心窗口办理书面挂失手续,需填写《沈阳市社会保障卡补发领取单》。
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普通情况 :补卡周期为15个工作日。
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加急取卡 :提供住院通知单或住院押金小票,可办理加急,通常需3个工作日取卡。
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银行办理(部分地区适用)
若社保卡与银行账户绑定,可凭《挂失通知单》到原银行办理金融功能挂失,后续再到医保中心申领社保卡。
四、注意事项
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密码设置 :新卡初始密码为0000,需到定点药店或医院办理密码更改手续。
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费用与账户转移 :补卡期间原卡内金额不会自动转移,需完成清户后再申领新卡。
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特殊情况 :若在15天挂失期内找回卡片,需持身份证原件到医保中心解挂。
建议优先选择电话挂失并办理加急取卡,以减少就医等待时间。若对流程有疑问,可拨打医保热线12333咨询。