职工医保个人账户显示负数的原因主要有以下几种情况，需结合具体场景判断处理方式：

一、离职人员账户处理不当

1. 离职后未完成账户清算

   若职工离职后未办理医保关系转出或参保终止手续，系统可能因账户减员操作滞后导致余额显示异常。需联系单位或医保机构完成账户减员及欠费补缴。

2. 预划资金与实划资金差异

   医保个人账户存在“预划资金”和“实划资金”两个概念。若职工在职期间医疗费用超出了年度预划额度，或离职时账户未及时扣款，可能导致账户出现负数。需核查医保缴费记录和医疗费用报销情况。

二、医疗费用报销异常

1. 过度报销或政策限额超支

   若职工使用医保支付医疗费用时，报销金额超过个人账户储存额，且未通过其他渠道补足差额，可能导致账户余额为负数。需检查医疗费用是否符合医保报销政策及限额。

2. 系统延迟或操作问题

   少数情况下，账户余额显示负数可能是由于系统更新延迟或操作失误导致。建议稍后再查询，或联系医保机构核实账户状态。

三、其他特殊情况

1. 首次参保账户初始化问题

   新入职职工首次参保时，医保账户可能存在初始化延迟，导致初始余额为负数。这种情况通常在连续缴费后自动调整，无需特殊处理。

2. 地区政策差异

   不同地区医保政策对个人账户划入规则存在差异，部分地区可能存在预划金额不足的情况。需咨询当地医保部门确认具体政策。

建议处理步骤

1. 核对账户状态

   通过医保官方渠道（如医保局官网、APP或线下服务大厅）查询账户明细，确认是否存在欠费或异常交易。

2. 联系单位或医保机构

   若因单位缴费延迟或系统问题导致，需与单位人力资源部门或医保机构沟通解决。

3. 规范医疗费用使用

   避免因过度报销导致账户超支，及时通过其他支付方式补足差额。

若经过上述步骤仍无法解决，建议提供具体错误代码或详细情况说明，进一步咨询医保机构技术支持。