‌江西省医保查询系统‌为参保人员提供线上查询医保账户、缴费记录、消费明细等服务的便捷平台，‌支持社保卡/身份证号登录、实时数据更新、异地就医备案等核心功能‌，通过“赣服通”小程序或江西医保官网均可快速操作。

1. ‌查询方式‌

   • ‌线上渠道‌：登录“江西医保公共服务平台”官网或“赣服通”支付宝小程序，绑定社保卡后即可查看个人账户余额、年度报销额度及历史消费记录。
   • ‌线下服务‌：持身份证至医保经办机构窗口或自助终端机打印缴费凭证，部分医院医保科也可提供查询服务。

2. ‌核心功能‌

   • ‌账户明细‌：实时显示个人账户划拨金额、单位缴费比例及医保消费明细（如药店购药、门诊结算记录）。
   • ‌异地就医‌：线上提交转诊备案申请，查询跨省直接结算医院名单及报销政策。
   • ‌缴费提醒‌：系统自动推送单位/灵活就业人员欠费通知，避免医保待遇中断。

3. ‌常见问题‌

   • ‌登录失败‌：检查身份证号与社保卡是否一致，或通过“忘记密码”功能重置。
   • ‌数据延迟‌：缴费记录通常需3个工作日内同步，急用时可联系参保地医保局核实。
   • ‌家庭共济‌：绑定亲属账户后，可代为查询或使用其医保余额支付符合规定的费用。

建议参保人员定期核查医保记录，发现异常消费或缴费问题及时通过12393热线反馈。系统持续优化功能，后续将开通电子医保凭证扫码支付等新服务。